Публичная оферта

Редакция от 16 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ): предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом с любым посетителем сайта uaartist.ru.
Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.
Продавец вправе изменять оферту; новая редакция действует с момента публикации на этой странице и применяется к заказам, оформленным после публикации.

2. Продавец

ИП Алексеева Ульяна Андрияновна, ОГРНИП 324350000007097, ИНН 352811360022.
Адрес для направления претензий: Вологодская обл., г. Череповец; электронная почта: uaartist@yandex.ru (основной канал связи).

3. Товары и цены

Продавец продаёт аксессуары ручной работы, представленные в каталоге сайта, в том числе изделия по индивидуальным параметрам покупателя (конструктор).
Цены указаны в рублях РФ и не облагаются НДС (Продавец применяет упрощённую систему налогообложения).
Цена товара фиксируется в момент оформления заказа и не меняется для уже оформленного заказа. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении по действующим тарифам перевозчиков и указывается до подтверждения заказа.
Товары изготавливаются вручную: оттенок и фактура ткани могут незначительно отличаться от фотографий, это не является недостатком товара.

4. Заказ и оплата

Заказ оформляется через корзину сайта. Для оформления указываются имя, телефон, электронная почта и данные доставки.
Оплата производится онлайн банковской картой или иным способом, доступным в платёжном сервисе ЮKassa. Кассовый чек направляется на электронную почту покупателя (54-ФЗ).
Заказ считается принятым после подтверждения оплаты; на почту покупателя направляется письмо с составом заказа.
Срок изготовления и отправки указан в карточке товара; для изделий по индивидуальным параметрам — уточняется при подтверждении заказа.

5. Доставка

Доставка выполняется по России службами СДЭК (пункт выдачи или курьер) и Почтой России; отправка из г. Череповца.
Стоимость и ориентировочные сроки рассчитываются при оформлении заказа по тарифам перевозчиков. Сроки доставки зависят от перевозчика; Продавец не отвечает за задержки по вине перевозчика, но содействует в розыске отправлений.
Риск случайной гибели товара переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю (вручения отправления).

6. Возврат и обмен

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), если сохранены товарный вид, потребительские свойства и подтверждение покупки.
Товары, изготовленные по индивидуальным параметрам покупателя (конструктор, индивидуальный пошив), возврату по этому основанию не подлежат, так как обладают индивидуально-определёнными свойствами и могут быть использованы только приобретающим их потребителем.
При обнаружении недостатков товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
Для возврата напишите на uaartist@yandex.ru: укажите номер заказа и причину. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения требования (за вычетом расходов Продавца на доставку возвращаемого товара надлежащего качества).

7. Персональные данные

Оформляя заказ или регистрируясь на сайте, покупатель даёт согласие на обработку персональных данных (имя, телефон, e-mail, адрес доставки) в целях исполнения договора (152-ФЗ). Порядок обработки описан в Политике обработки персональных данных, опубликованной на сайте (раздел «Персональные данные» в подвале).
Данные не передаются третьим лицам, за исключением перевозчиков (в объёме, необходимом для доставки) и платёжного сервиса (для проведения оплаты).

8. Прочие условия

Претензионный порядок обязателен: споры сначала решаются перепиской по электронной почте; срок ответа на претензию — 10 дней.
В остальном, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.

Реквизиты продавца
ИП Алексеева Ульяна Андрияновна
ОГРНИП 324350000007097 · ИНН 352811360022
Вологодская обл., г. Череповец
uaartist@yandex.ru

См. также: условия доставки и оплаты.